|
8 luni în urmă | |
---|---|---|
.. | ||
config | 8 luni în urmă | |
controller | 8 luni în urmă | |
middleware | 8 luni în urmă | |
route | 8 luni în urmă | |
validate | 8 luni în urmă | |
KefuApiExceptionHandle.php | 8 luni în urmă | |
README.md | 8 luni în urmă | |
provider.php | 8 luni în urmă |
crmeb/app/kefuapi这个目录是用来放置客服相关接口的。
主要作用和特征:
提供客服系统与商城前后端交互的API接口。
接口主要用于聊天记录的增删改查以及发送消息等功能。
使用ThinkPHP的Restful风格定义接口请求方式和参数。
接口供移动端APP和PC网站调用实现客服聊天功能。
后台也可以调用相关接口对客服记录进行管理。
具体包含:
控制器定义各API接口方法接受请求。
业务处理逻辑以及与数据库的交互。
数据验证和结果输出。
使用这个目录定义的客服API,可以:
商城各端实现在线客服功能。
查看历史记录。
服务端管理客服信息。
第三方也可以实现其它客服系统对接。
所以总之,此目录主要对客服系统开放API接口,便于商城多端整合用户支持体系。